Per i consumatori
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno
- nel momento in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce, qualora Lei abbia ordinato uno o più articoli nell'ambito di un unico ordine e questi siano stati consegnati in un'unica soluzione;
- nel momento in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce, qualora abbiate ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e queste siano state consegnate separatamente;
- nel momento in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, qualora abbiate ordinato una merce che viene consegnata in più spedizioni parziali o pezzi;
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta) a
(Dr. Goerg GmbH, Premium Bio-Kokosnuss-Produkte, Gewerbegebiet Werkhallen, Geschwister-Scholl-Straße 25, 56410 Montabaur, numero di telefono: +49 (2602) 93469-0, numero di fax: +49 (2602) 9346922, indirizzo e-mail: service@drgoerg.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail). A tal fine potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico dell'utente.
L'utente è responsabile della perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Motivi di esclusione o decadenza
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- relativi alla fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni di mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- alla consegna di giornali, riviste o illustrati, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti:
- alla consegna di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- alla consegna di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inscindibile con altri beni a causa della loro natura;
- alla consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in confezioni sigillate, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modello di modulo di recesso
(Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e rispeditelo.)
- Alla Dr. Goerg GmbH, Premium Bio-Kokosnuss-Produkte, Gewerbegebiet Werkhallen, Geschwister-Scholl-Straße 25, 56410 Montabaur, numero di fax: +49 (2602) 9346922, indirizzo e-mail: service@drgoerg.com :
- Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.